MEDIAČNÍ DOHODY A ŘEŠENÍ
Nezvládnutá komunikace často sráží šance, snižuje potenciál produktu nebo služby, ohrožuje samotnou existenci firmy. A je jedno, zda se to mele mezi zaměstnanci, společníky, věřiteli, dodavateli, občany ve vašem okolí, a nebo mezi všemi najednou. Konflikt přerostlý za hranu racionality je vždy prohrou pro všechny. Mizí mezilidské vztahy, peníze i příležitosti, které na vás čekaly.
VE FIRMĚ ROZHODUJE KDE KDO A NIKDO ZA NIC NEZODPOVÍDÁ?
> OČEKÁVAL JSTE SPLNĚNÍ ZAKÁZKY V TERMÍNU A FIRMA TOHO NEBYLA SCHOPNA?
> NEJSTE SI JIST, NA KOHO SE OBRÁTIT, ABY DŮLEŽITÝ ÚKOL NEZAPADL?
> ODPOVÍDAJÍ VÁM ZAMĚSTNANCI, ŽE TO „ALE NENÍ JEJICH PRÁCE“?
> VYMĚNIL JSTE PRACOVNÍKY NA KLÍČOVÝCH POZICÍCH? MÁTE POCIT, ŽE NIC NESTÍHÁTE A JE TO STÁLE HORŠÍ?
> PŘIBÝVAJÍ VE FIRMĚ STÍŽNOSTI OD ZÁKAZNÍKŮ?
> SNÍŽILA SE KVALITA VAŠICH PRODUKTŮ/SLUŽBY?
V mnoha firmách mají nastavené struktury řízení, hierarchii, odpovědnosti, ale něco v těchto systémech nefunguje. Je třeba zjistit, co vede ke špatným výsledkům a poškozování firmy. Vždy jsou tyto potíže způsobeny lidmi a je mnoho důvodů, které tyto lidi ovlivňují. A často platí, že rozkrytí těchto „zauzlení“ se povede někomu zvenčí.